本文述了第三方物流仓储管理的前景及意义,详细分析了第三方物流企业存在仓储管理存在的作业效率低下、设备利用率较低、人员安排不合理等问题,严重影响了仓储管理质量,针对以上问题,提出建立仓储管理信息系统,运用仓储管理的各项法则,加快设备设施建设等建设性意见,对我国仓储业的发展具有一定的借鉴意义和实践价值。
1 第三方物流仓储管理的发展前景
第三方物流企业仓储管理的快速发展是促进企业整体物流活动合理化、高效化,从而提高整个社会物流活动合理化的重要途径。特别是在当今的信息时代;仓储管理高效有序地进行:将先进的信息技术、物流技术、高素质的人才集中到仓储管理中:会极大地促进物流事业的健康发展。
第三方物流企业仓储管理的格局现已初步形成,具体表现为:以初级产品为需求的低端服务,以食品、化工、家电、服装为需求的中端服务和以医药、汽车和电子零配件为需求的高端服务。第三方物流企业想要在激烈的竞争中生存,必须具有自己的核心竞争力。
随着物流技术的不断进步,第三方物流企业如果能提高物资流通速度,节省仓储费用,降低资金在途损耗,可以在很大程度上提高自己的竞争力。WMS系统是作为由一系列计划模块有机的组合在一起并且产生相应的预期结果的系统,它是集合环境、流程和员工于一体的系统集合体。在国外,WMS系统功能的强大和专业性已通过实践充分证明。而在国内,虽然WMS系统得到了广泛运用,但是仅仅限于其最初级的功能模块。
2 第三方物流仓储管理存在的问题
2.1 仓库空间利用率不够
许多第三方物流企业的仓储管理中没有进行仓库设计规划,导致仓库空间没有得到充分利用。而且由于第三方物流企业仓储管理的自动化水平较低,不能自主完成储位的分配和管理,影响了仓库作业的速度,降低了仓库探作效率。除此之外,有些企业直接将货物摆放在平地上,或者使用不合理的货架设计导致仓储空间的严重浪费。2.2 仓储设施规划落后
虽然较大部分的第三方物流企业都拥有自己的仓库,但是却不具有现代化的管理手段和设施。而且有很多企业的仓库还处在员工管理仓库的原始状态,仓储操作大部分需要靠人工,只有少量的机械设备。而且托盘、货架、叉车、液压车等设备没有进行合理化管理,并且没有有效地控制仓储成本。并且一些设备缺乏长久保养,严重损坏根本无法保证仓储作业的顺利进行。
2.3 服务范围小并且业务功能单一
信息化管理是第三方物流企业的重要特点,但是我国许多第三方物流企业却缺少自己的信息管理系统或者使用了不符合本企业实际情况的信息管理系统。并且我国大多数第三方物流企业是由原来单一的运输、仓储企业转变而来的,根本没有实质的改变,供应链管理也就无从谈起。这样就会导致货物的数据信息无法及时的传给客户,并且客户也就无法与第三方物流企业进行数据交换。因此,我国第三方物流仓储企业在形态意识上还是停留在以前单一的物流业务服务层面上,并且服务范围非常小。2.4 极度缺乏具有现代仓储管理知识的人才
我国第三方物流企业管理人员虽然对于传统的仓储、运输有着丰富的实际操作经验,但是却没有先进的物流理论知识背景,并且,具备现代物流理论知识的人才对于我国物流业的实际情况却又欠缺足够的了解。近几年来虽然我国的第三方物流企业有了很大的发展,但是和国际大型物流企业相比仍有很大的差距。其中最主要的就是物流人才的差距。
3 基于第三方仓储管理问题的对策建议
针对第三方物流仓储管理出现的问题,总结出以下对策建议。
3.1 建立仓储管理信息系统(WMS)
WMS系统,是一种不论什么时候什么地方都能使用的系统,而且是不依赖客户终端的操作和版本的物流中心系统。可以把通用的WMS系统基本功能作为主要模式,将其提供给每个客户。
对货物存储、出库、人库、库存盘点等进行动态管理,仓储作业全过程通过电子化操作,提供货品信息、储位、订单、货品跟踪、库存量、出入库、财务报表等。系统功能的可扩展性较强,可以根据企业随时变化的业务管理要求,增加符合企业需求的新功能:同时应用了基于无线局域网的实时条码数据采集技术,采用通用的基于WinCE的PDA手持终端,不需要安装客户端程序,便于部署;这样便实现了在一个系统内管理多货主、多仓库,对不同的货主可以采用配置不同的库存管理模式,因定货位或混合货位,手动拣货或先进先出,无货位管理或按货位管理,按量管理或按箱管理等。
3.2 较好地运用仓储管理的各项法则
运用仓储管理的各项法则,可以降低总体库存水平,节约仓储运作成本。仓储管理的差异化原则(20/80法则)。80%的利润来自统一起来,明确各单位、各团体的绩效目标。
(3)借鉴新的科学考核方法,如平衡记分卡BSC、作业成本法ABC等方法,科学有效地对绩效进行考核;(4)考核周期系统化,平常考核与月度、季度、年度考核有机结合起来,注意加强平时考核。3.3 制定合理的考核评价指标
评价指标往往是指评价因子,包括一般指标维度、指标权重和等级等。恰当的评价指标可以发挥员工的个人优势、提高其工作积极性,使其在工作的同时不断提升自己的各方面优势,取长补短。3.4 营造和谐的考核氛围,提高对员工的了解从当前各中小企业的情况来看,要想创建有意义的绩效考核机制,借助宣传来普及绩效考核的理念、解除抵触情绪是至关重要的。通过把绩效考核和员工的工资、工作调动等结合,使员工觉得绩效管理和他们的切身利益是紧密相连的。
3.5 及时反馈考核结果
企业对员工的绩效考核是人力资源管理的一种手段,绩效管理有4个环节: 确定绩效计划、执行绩效计划、考核绩效计划、反馈绩效计划。其中,绩效反馈所采取的措施是建立在分析考核结果基础上,通过绩效考核结果挖掘更深层次的原因,提出有价值的综合性绩效改进意见,有效的绩效反馈不仅能使主管人员切实享受实现目标的进展情况,更能通过交谈与沟通使得上级主管对各员工的不足与优势更加了解,从而可以人尽其才。
在企业的运转过程中,各个部门间的相互配合、相互发展是整体进步的前提,而一个企业的绩效考核结果是最直接、最明显的判断该企业发展状况、经营状况的因素。只有在当今的激励竞争中保持积极、进步的企业文化,定期进行绩效考核,以团队化的形式作为工作单位,才可以在林林丽丽的企业中一枝独秀。
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