仓库物料配送员管理制度是一套规范仓库物料配送流程和提升配送效率的制度，旨在确保物料能够安全、及时、准确地送达指定地点。下面将详细介绍仓库物料配送员管理制度： 岗位职责

• 计划物控：负责三天排产计划的下达及ERP系统任务发放。
• 仓库管理：根据三天计划提前两天备料、缺料统计、物料配送上线、不良品退换、周转箱回收管理。
• 供应保障部：负责物料交期的控制、不合格物料的控制与处理，缺料的跟催和紧急放行的办理等工作。
• 生产部：负责紧急缺料的提报（提前0.5小时），配件领料、打包、制单，物料损耗的控制，不良品状态区分（工废或料废），发转产时协助物料清线和周转箱的分类整理等工作。 操作流程
• 发料流程：仓库综合管理员根据三天排产计划，查索ERP系统，提前两天打印“发料单”，分类后于早上9:00前交仓库组长安排备料。仓管员发料遵守以下原则。 发货标准
• 客户配送服务标准：仓库主管依据客服部整体物流规划届定仓库配送服务区域和客户范围及配送量。仓库主管根据客户需求及当地主要竞品的配送服务标准和客服部客户服务标准模板( ),制定客户配送服务标准。该标准经分公司经理审核,客服部审批后下发给客户,仓库以此为标准执行配送服务。 质量监控
• 货物质量监控：仓库配送部门在货物配送过程中，要对货物的质量进行监控，并及时处理货物损坏和丢失的情况。 客户反馈
• 客户反馈：客户收到货物后，要及时收集客户的反馈意见，并及时处理客户的投诉和建议建议。 总的来说，仓库物料配送员管理制度是一个全面而详细的体系，涵盖了从日常管理到具体操作的各个环节，旨在通过规范管理提升物料配送的效率和质量。